Pra


Praktische informatie

Onderstaand vindt u alle praktische informatie rondom uw verblijf:


  • Tijdens uw verblijf kunt u gratis gebruik maken van ons Wi-Fi netwerk (m.u.v. in de wellness);
  • Wij beschikken over twee oplaadpunten voor uw elektrische auto;
  • U kunt uw auto gratis parkeren op onze privé parkeerplaats;
  • Op de dag van aankomst is uw kamer vanaf 15.00 uur beschikbaar;
  • De receptie is geopend tussen 09.00 uur en 22.00 uur;
  • De hoofdingang van het hotel is gesloten tussen 22.00 uur en 07.00 uur (vraag naar onze nachtingang);
  • Op de dag van vertrek kunt u tot 11.00 uur uitchecken (een late check-out is mogelijk);
  • De toeristenbelasting bedraagt €3,00 per persoon per nacht;
  • Voor kinderen vanaf 6 jaar bedraagt toeristenbelasting € 3,00 per dag (per kind);
  • Babybed is mogelijk op aanvraag, €20,00 per dag;
  • Kinderen vanaf 3 jaar tot en met 7 jaar verblijven voor €39,00 per nacht, inclusief ontbijt;
  • Kinderen vanaf 8 jaar tot en met 12 jaar verblijven voor €49,00 per nacht, inclusief ontbijt;
  • Kinderen vanaf 13 jaar tot en met 16 jaar verblijven voor €59,00 per nacht, inclusief ontbijt.
  • Er zijn twee liften aanwezig in het hotel;
  • Gesproken talen: Nederlands, Duits, Engels en Frans;
  • Huisdieren: zijn alleen toegestaan op kamers met parketvloer;
  • Voor uw huisdier betaalt u €30,00 per nacht. Er is één huisdier toegestaan op de kamer. Huisdieren zijn niet toegestaan in onze restaurants. Het huisdier moet minimaal 1 jaar oud zijn en zindelijk;
  • Betaalmiddel: contant, pin, visa, master- en maestrokaart.



Openbaar Vervoer


Voor gasten die gebruik willen maken van het openbaar vervoer, zijn er verschillende mogelijkheden om eenvoudig en comfortabel te reizen.


Bereikbaarheid per Trein

Het dichtstbijzijnde treinstation is gelegen in Maastricht. Vanaf het treinstation is het mogelijk om met de bus verder te reizen naar Slenaken.

De treinverbindingen zijn frequent, en het is raadzaam om van tevoren te controleren op actuele dienstregelingen via NS.nl.


Busverbindingen

Er zijn busverbindingen die Slenaken verbinden met nabijgelegen dorpen en stad. Lijn 557 van Arriva biedt directe verbinding tussen Maastricht en Slenaken, deze rit duurt circa 35 minuten. De bushalte bevindt zich op loopafstand van het hotel (Bushalte Slenakervallei – 5 min (400m) lopen). Controleer de dienstregeling op de website van Arriva voor actuele vertrektijden en frequenties.


service bij klachten

Wij kijken uit naar uw komst en maken uw verblijf perfect in orde. Mocht er ondanks onze goede zorgen toch iets niet geheel naar uw zin zijn dan vragen wij u dit direct en in ieder geval tijdens uw verblijf te melden zodat wij u tijdens uw verblijf van dienst kunnen zijn. Eventuele klachten die we ontvangen na uw vertrek kunnen we niet meer in behandeling nemen en voor u oplossen.



Prijsveranderingen


Prijzen en offertes zijn onder voorbehoud van typfouten en externe veranderingen zoals prijsveranderingen van toeleveranciers, veranderingen in belastingen et cetera.



Ons annuleringsbeleid


Voor onze annuleringsvoorwaarden verwijzen we u naar de  Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) van de Koninklijke Horeca Nederland.


 

Bankgegevens


BTW nummer: NL 8160.387.52.B.01
KVK nummer: 14620409
ING Nederland / Rekening nummer: IBAN: NL84INGB0654661111
BIC: INGBNL2A 



Leveringsvoorwaarden


Voor zover niet nader toegelicht in dit document, gelden op alle door ons aangegane overeenkomsten de Uniforme voorwaarden Horeca (UVH) van de Koninklijke Horeca Nederland. Deze zijn bij ons ter inzage en worden u op verzoek toegezonden. De UVH en de condities in dit bulletin zijn bindend voor iedereen die van onze diensten gebruik maakt.