Praktische informatie

Onderstaand vindt u alle praktische informatie rondom uw verblijf. 

Praktische informatie

• Tijdens uw verblijf kunt u gratis gebruik maken van ons WiFi netwerk.
• Wij beschikken over twee oplaadpunten voor uw elektrische auto.
• U kunt uw auto gratis parkeren op onze privé parkeerplaats.
• Op de dag van aankomst is uw kamer vanaf 15.00 uur beschikbaar.
• Openingstijden van de receptie 09:00 uur – 22:00 uur.
• Onze deuren sluiten vanaf 23:00 uur tot 07:00 uur (vraag naar onze nachtingang)
• Op de dag van vertrek kunt u tot 11:00 uur uitchecken.
• De toeristenbelasting bedraagt €2,50 per persoon per nacht.
• Babybed is mogelijk op aanvraag €20 per dag.
• Kinderen tot en met 2 jaar verblijven gratis.
• Kinderen vanaf 3 tot en met 7 jaar verblijven voor €37,- per nacht inclusief ontbijt.
• Kinderen vanaf 8 tot en met 12 jaar verblijven voor €47,-per nacht inclusief ontbijt.
• Kinderen vanaf 13 tot en met 16 jaar verblijven voor €57,- per nacht inclusief ontbijt.
• Er zijn twee liften aanwezig in het hotel.
• Gesproken talen: Nederlands, Duits,  Engels en Frans.
• Huisdieren: zijn alleen toegestaan op kamers met parketvloer.
• Voor uw huisdier betaalt u €30 per nacht. Er is één huisdier toegestaan op de kamer. Huisdieren zijn niet toegestaan in onze restaurants.
• Betaalmiddel: contant, pin, visa, master en maestrokaart.

Golf

Golf, wellness & gastronomie vakantie, is mogelijk de mooiste combinatie die wij in perfecte harmonie uitvoeren.

We zijn omringd door 5 golfclubs in een cirkel van 20 km die allemaal anders zijn, meer water, meer heuvels, meer doglegs. U beslist.

Golfbanen

18-hole Zuid-Limburgse Golf & Country Club "Wittem"
45-hole Golf & Country Club Henri-Chapelle
18-hole Golf & Country Club Hoenshuis
27-hole Het Rijk van Margraten
27-hole De Maastricht - International Golf Maastricht
18-hole Mergelhof Gemmenich

10% greenfee korting bij reservering via het hotel

Fietsverhuur

Zuid-Limburg is een geliefd fietsparadijs. Het bedwingen van de uitdagende heuvels wordt steevast beloond met de mooiste vergezichten. Toch is er zoveel meer te ontdekken op je fiets door Zuid-Limburg. Het onovertroffen netwerk van fietsknooppunten neemt je mee door de bossen, de heide en langs het water. Heuvels zijn er lang niet overal, die mooie uitzichten wel.

Elektrische fiets (E-bike) € 27,50 per dag per persoon.

Fiets verhuur

Service bij klachten

Wij kijken uit naar uw komst en maken uw verblijf perfect in orde. Mocht er ondanks onze goede zorgen toch iets niet geheel naar uw zin zijn dan vragen wij u dit direct en in ieder geval tijdens uw verblijf te melden zodat wij u tijdens uw verblijf van dienst kunnen zijn. Eventuele klachten die we ontvangen na uw vertrek kunnen we niet meer in behandeling nemen en voor u oplossen.

Ons annuleringsbeleid

Ons annuleringsbeleid is gewijzigd voor het seizoen 2021. In de volgende situaties kunt u uw vakantie kosteloos annuleren tot 1 week voor aankomst of uw vakantie verplaatsen:

•     Zodra u uw thuisland niet mag verlaten.

•     Zodra u Nederland niet binnen mag komen.

•     Zodra er een reiswaarschuwing geldt voor Zuid-Limburg.

Om alle andere redenen zijn onze algemene annuleringsvoorwaarden van toepassing

Bankgegevens

BTW nummer: NL 8160.387.52.B.01
KVK nummer: 14620409
ING Nederland / Rekening nummer: IBAN: NL84INGB0654661111
BIC: INGBNL2A 

Leveringsvoorwaarden

Voor zover niet nader toegelicht in dit document, gelden op alle door ons aangegane overeenkomsten de Uniforme voorwaarden Horeca (UVH). Deze zijn bij ons ter inzage en worden u op verzoek toegezonden. De UVH en de condities in dit bulletin zijn bindend voor iedereen die van onze diensten gebruik maakt.