Voorwaarden & Annulatie
Prijzen
De prijzen zijn per persoon per arrangement, op basis van een tweepersoonskamer door 2 personen bezet, inclusief bediening en BTW.
Heffingen /toeslagen
Gemeentelijke heffingen ad € 2 p.p.p.d.
Arrangementen
Arrangementsprijzen zijn steeds op basis van half pension met de specifieke uitbreiding van het betreffende arrangement. De prijzen zijn steeds per arrangement per persoon.
Reserveren
Wij kunnen U helaas geen bepaald kamernummer garanderen, maar wij zullen er alles aan doen het door U gevraagde kamernummer voor U te reserveren.
Reservering
Een reservering meer dan 14 dagen voor aankomst doorgegeven, wordt door ons bevestigd. Wij vragen U de kopie per omgaande ondertekend terug te zenden.
Annuleringsverzekering
Het is mogelijk op alle reserveringen een annuleringsverzekering af te sluiten. Op onze bevestiging staat een alinea over een annuleringsrisico verzekering, wanneer U hier geen gebruik van wenst te maken, gelieve dit duidelijk aan te geven op de kopie die U aan ons retourneert. Indien uw geen keuze maakt wordt dit aangemerkt als een “JA” en bent uw dus verzekerd en premie verschuldigd.
De kosten van deze verzekering bedragen 5% van de totale reserveringssom. U hoeft de premie niet vooruit te betalen, deze wordt in rekening gebracht bij de afrekening in het hotel, of in geval van annulering wordt de premienota toegezonden.
De voorwaarden van deze verzekering treft U aan op de ommezijde van Uw bevestiging.
Annuleringsverzekering
Een vakantie heeft U vaak ruim van tevoren gereserveerd. Dat betekent ook dat U al
in een vroeg stadium financiële verplichtingen aangaat. Doen zich dan onverhoopt
omstandigheden voor waardoor U niet kunt vetrekken of uw vakantie moet inkort-
en, dan bent U in de meeste gevallen geld kwijt.
De annuleringsverzekering van Hotel Klein Zwitserland betaalt de schade als uw
vakantie niet kan doorgaan, maar ook als een deel van uw vakantie in het water valt
doordat U latere aankomst of voortijdig naar huis moet.
Uitkering bij annulering:
U hebt recht op vergoeding als u om bijvoorbeeld een van de volgende reden uw
vakantie moet annuleren.
* ernstige ziekte, ernstig ongeval of overlijden van een van de verzekerde of van
niet meereizende familieleden in de 1e of 2e graad of huisgenoten.
* een belangrijke beschadiging aan uw eigendom waarvoor uw aanwezigheid ter
plaatse dringend gewenst is.
* onvrijwillige werkeloosheid bij gehele of gedeeltelijke sluiting van het bedrijf
waar u werkzaam bent.
* echtscheiding waarbij een echtscheidingsprocedure in gang is gesteld.
* medische complicaties als gevolg van zwangerschap waardoor ‘op medische
indicatie’ niet aan de reis kan worden deelgenomen.
* het uitvallen van het voor de reis te gebruiken privé vervoermiddel door diefstal,
brand, ontploffing en een ander van buiten komend onheil binnen 30 dagen voor
de geplande aankomstdatum.
Voortijdig afbreken van de vakantie:
moet u uw vakantie eerder afbreken, dan wordt het gedeelte waarvan u niet meer
kunt genieten ‘pro rata’ vergoed. Wel moet er dan sprake zijn van de oorzaken die
onder ‘ uitkering bij annulering’ staan vermeld.
Betalen van de premie:
U betaalt de premie (5%) als U de eindafrekening in het hotel ontvangt.
Mocht U moeten annuleren dan betaalt U enkel de verschuldigde premie,
en gelden de annulerings-risico-verzekeringsvoorwaarden van Horeca Nederland.
(De Uniforme Voorwaarden Horeca 9.5.)
Welk risico loopt u als u geen annulerings-risico-verzekering neemt:
1. Bij annulering meer dan 3 maanden voor het tijdstip waarop krachtend de
desbetreffende horecaovereenkomst de eerste horecadienst zou moeten worden
verleend is de gast niet gehouden enige vergoeding te betalen.
2. Bij annulering meer den 2 maanden voor bedoeld tijdstip is de gast gehouden
15% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen.
3. Bij annulering meer dan één maand voor bedoeld tijdstip is de gast gehouden
35% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen.
4. Bij annulering meer dan 14 dagen voor bedoeld tijdstip is de gast gehouden
60% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen.
5. Bij annulering meer dan 7 dagen voor bedoeld tijdstip is de klant gehouden
85% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen.
6. Bij annulering minder dan 7 dagen voor bedoeld tijdstip is de klant gehouden
100% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen.
Kamers ter beschikking
De hotelkamers en suites staan op de dag van aankomst vanaf 15.00 uur ter beschikking.
Op de dag van vertrek vragen wij U de kamer vóór 11.00 uur vrij te maken.
Indien U hiervan wenst af te wijken gelieve dit te bespreken met een van de receptiemedewerkers.
Betaalmiddelen
U kunt bij ons betalen met; contant, pinnen, bankcontact (B) en gebruik maken van een Nederlandse VISA kaart.
U kunt het geld ook van tevoren bij een van onze bank relaties, voor Nederland op 11440200 bij de Rabobank Heuvelland, en voor onze Belgische gasten op 068-2112222-74 bij het Gemeente Krediet te Aubel. Voor betaling met andere creditcard berekenen wij 3% handelingskosten, die wij moeten afdragen aan de desbetreffende bankinstelling.
Huisdieren
Een kleine hond wordt toegelaten na overleg, en onder voorwaarden.
Wij vragen een vergoeding van € 20.- per dag zonder verzorging. Er zijn twee kamers waar dit mogelijk is, zijn deze kamers geboekt, dan nemen wij geen honden meer, en maximaal een hond tegelijk in het hotel.
Huisdieren zijn niet toegelaten in het restaurant.
Leveringsvoorwaarden
Voor zover niet nader toegelicht in deze folder gelden; op alle door ons aangegane overeenkomsten zijn van toepassing: de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH).
Deze liggen bij ons ter inzage en worden U op verzoek toegezonden. De UVH en de condities in dit bulletin zijn bindend voor iedereen die van onze diensten gebruik maakt.
