1. Als u een kortingscode heeft, kunt u deze hier invullen

Algemene voorwaarden

Prijzen
De prijzen zijn per persoon per arrangement, op basis van een tweepersoonskamer door twee personen bezet, inclusief bediening en BTW.

Heffingen /toeslagen
Gemeentelijke heffingen ad € 2 p.p.p.d.

Arrangementen
Arrangementsprijzen zijn steeds op basis van half pension met de specifieke uitbreiding van het betreffende arrangement. De prijzen zijn steeds per arrangement per persoon.

Reserveren
Wij kunnen u helaas geen bepaald kamernummer garanderen, maar wij zullen er alles aan doen het door u gevraagde kamernummer voor u te reserveren.

Reservering
Een reservering meer dan 14 dagen voor aankomst doorgegeven, wordt door ons bevestigd. Wij vragen u de kopie per ommegaande ondertekend terug te zenden.

Annuleringsverzekering
Het is mogelijk op alle reserveringen een annuleringsverzekering af te sluiten. Op onze bevestiging staat een alinea over een annuleringsrisico verzekering, wanneer u hier geen gebruik van wenst te maken, gelieve dit duidelijk aan te geven op de kopie die u aan ons retourneert. Indien u geen keuze maakt wordt dit aangemerkt als een “JA” en bent u dus verzekerd en premie verschuldigd.

De kosten van deze verzekering bedragen 5% van de totale reserveringssom. U hoeft de premie niet vooruit te betalen, deze wordt in rekening gebracht bij de afrekening in het hotel. In geval van annulering wordt de premienota toegezonden.

Annuleringsverzekering
Een vakantie heeft u vaak ruim van tevoren gereserveerd. Dat betekent ook dat U al in een vroeg stadium financiële verplichtingen aangaat. Doen zich dan onverhoopt omstandigheden voor waardoor u niet kunt vertrekken of uw vakantie moet inkort- en, dan bent u in de meeste gevallen geld kwijt.

De annuleringsverzekering van Hotel Klein Zwitserland betaalt de schade als uw vakantie niet kan doorgaan, maar ook als een deel van uw vakantie in het water valt doordat u later aankomt of voortijdig naar huis moet. 

Uitkering bij annulering:

U hebt recht op vergoeding als u om één van de volgende reden uw vakantie moet annuleren:

*ernstige ziekte, ernstig ongeval of overlijden van één van de verzekerde of van niet meereizende familieleden in de 1e of 2e graad of huisgenoten.

*een belangrijke beschadiging aan uw eigendom waarvoor uw aanwezigheid ter plaatse dringend gewenst is.

*onvrijwillige werkloosheid bij gehele of gedeeltelijke sluiting van het bedrijf waar u werkzaam bent.

*echtscheiding waarbij een echtscheidingsprocedure in gang is gesteld.

*medische complicaties bij aanstaande moeders waardoor ‘op medische indicatie’ niet aan de reis kan worden deelgenomen.

*het uitvallen van het voor de reis te gebruiken privé vervoermiddel door diefstal, brand, ontploffing en een ander van buiten komend onheil, binnen 30 dagen voor de geplande aankomstdatum.

Voortijdig afbreken van de vakantie:

moet u uw vakantie eerder afbreken, dan wordt het gedeelte waarvan u niet meer kunt genieten ‘pro rata’ vergoed. Wel moet er dan sprake zijn van de oorzaken die onder ‘uitkering bij annulering’ staan vermeld.

 

Betalen van de premie:

U betaalt de premie (5%) wanneer u de eindafrekening in het hotel ontvangt.

Mocht u moeten annuleren dan betaalt u enkel de verschuldigde premie en gelden de annulerings-risico-verzekeringsvoorwaarden van Horeca Nederland.

(De Uniforme Voorwaarden Horeca 9.5.)

Welk risico loopt u als u geen annulerings-risico-verzekering afsluit?

1. Bij annulering meer dan 3 maanden voor het tijdstip waarop krachtens de desbetreffende horecaovereenkomst de eerste horecadienst zou moeten worden verleend, is de gast niet gehouden enige vergoeding te betalen.

2. Bij annulering meer dan 2 maanden voor bedoeld tijdstip is de gast gehouden 15% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen.

3. Bij annulering meer dan één maand voor bedoeld tijdstip is de gast gehouden 35% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen.

4. Bij annulering meer dan 14 dagen voor bedoeld tijdstip is de gast gehouden 60% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen.

5. Bij annulering meer dan 7 dagen voor bedoeld tijdstip is de klant gehouden 85% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen.

6. Bij annulering minder dan 7 dagen voor bedoeld tijdstip is de klant gehouden 100% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen.

Kamers ter beschikking
De hotelkamers en suites staan op de dag van aankomst vanaf 15.00 uur tot uw beschikking.
Op de dag van vertrek vragen wij u de kamer vóór 11.00 uur vrij te maken.
Indien u hiervan wenst af te wijken, gelieve dit te bespreken met één van de receptiemedewerkers.

Betaalmiddelen
U kunt bij ons betalen met: contant, pin, bankcontact (B), Visa- , Master- en Maestrokaart.
U kunt het geld ook van tevoren overschrijven per bank:
Voor Nederland op rekeningnummer 65.46.61.111
IBAN NL84INGB0654661111 / BIC INGBNL2A ING Roermond.
Voor onze Belgische gasten op rekeningnummer 068-2112222-74
IBAN: BE16 0682 1122 2274 / BIC: GKCCBEBB  Belfius te Aubel. 

Huisdieren
Een kleine hond wordt toegelaten na overleg, en onder voorwaarden.
Wij vragen een vergoeding van € 20.- per dag, zonder verzorging. Er zijn twee kamers waar dit mogelijk is. Zijn deze kamers geboekt, dan laten wij geen honden meer toe. Wij accepteren maximaal één hond tegelijk in het hotel.
Huisdieren zijn niet toegestaan in het restaurant.

Leveringsvoorwaarden
Voor zover niet nader toegelicht in deze folder gelden op alle door ons aangegane overeenkomsten de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH).

Deze zijn bij ons ter inzage en worden u op verzoek toegezonden. De UVH en de condities in dit bulletin zijn bindend voor iedereen die van onze diensten gebruik maakt.